§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Konkurs objęty Regulaminem i organizowany pod nazwą „Lider Nieruchomości Otodom” jest adresowany do biur nieruchomości.

2. Niniejszy regulamin określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa, czas trwania Konkursu, zasady przyznawania nagród, zasady ogłaszania wyników Konkursu, sposób informowania o Konkursie i jego warunkach, a także sposób składania reklamacji związanych z Konkursem.

3. Organizatorem Konkursu jest Grupa OLX sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu. Czynności związane z obsługą merytoryczną Konkursu prowadzi Koordynator, którym jest agencja badawcza QUANT sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Organizator jest jednocześnie fundatorem nagród w Konkursie oraz wydającym nagrody.

4. Konkurs jest skierowany do podmiotów, których przedmiotem działalności jest pośrednictwo na rynku nieruchomości, będących klientami Organizatora ("Biura nieruchomości”), którzy łącznie:

a. na dzień rozpoczęcia Konkursu posiadali przez co najmniej 11 miesięcy aktywne konto w Serwisie Otodom, założone na podstawie Regulaminu dla biur nieruchomości,

b. mieli wystawionych co najmniej 15 ogłoszeń w każdym miesiącu w 2022 r. lub 180 ogłoszeń w całym 2022 roku;

c. nie zalegali z płatnością należności za wykupione usługi w Serwisie Otodom więcej niż 3 razy w 2022 roku;

d. będą posiadać aktywne konto w Serwisie Otodom co najmniej do 31 stycznia 2023 roku;

e. nie naruszali w 2022 r. Regulaminu dla biur nieruchomości w zakresie zasad publikacji ogłoszeń, przy czym Biuro nieruchomości podlega dyskwalifikacji z Konkursu na podstawie tego punktu wyłącznie w przypadku, gdy w wyniku naruszeń postanowień Regulaminu dla biur nieruchomości Organizator zwracał się do Biura nieruchomości z wezwaniami do usunięcia tego naruszenia w 2022 r., a wezwania te pozostały bez odpowiedzi;

f. dysponowali zgodą właścicieli nieruchomości na publikację ogłoszeń opublikowanych przez Biuro nieruchomości w Serwisie Otodom w 2022 r.; niniejszy warunek jest spełniony również w sytuacji, w której Biuro nieruchomości nie posiadało odpowiedniej zgody właściciela, ale pozyskało ją niezwłocznie po interwencji Organizatora i

g. których pozycja Ogłoszeń na Koncie w Serwisie Otodom nie uległa przesunięciu na koniec listy wyników wyszukiwania w związku z naruszeniami postanowień Regulaminu dla biur nieruchomości w 2022 r.

5. Celem Konkursu jest wyłonienie liderów w branży pośrednictwa na rynku nieruchomości.

6. Konkurs organizowany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

7. Konkurs rozpoczyna się 30.12.2022 r. i trwa do dnia 10.04.2023 r., przy czym ogłoszenie wyników nastąpi w kwietniu 2023 r.

§ 2

DEFINICJE

Użyte w niniejszym regulaminie sformułowania mają następujące znaczenie:

1. Regulamin – niniejszy regulamin konkursu dla Biur nieruchomości pod nazwą „Lider Nieruchomości Otodom”, określający zasady, zakres i warunki uczestnictwa, czas trwania Konkursu, zasady przyznawania nagród, zasady ogłaszania wyników Konkursu, sposób informowania o Konkursie i jego warunkach, a także sposób składania reklamacji związanych z Konkursem.

2. Organizator – Grupa OLX sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Królowej Jadwigi 43, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000568963, NIP 779243342, REGON 362117960.

3. Koordynator lub QUANT– agencja QUANT sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Mangalia 2a, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000072929, NIP 5261244293, REGON 0118530560.

4. Konkurs – konkurs pod nazwą „Lider Nieruchomości Otodom”, organizowany przez Organizatora, na zasadach określonych w Regulaminie.

5. Etapy – etapy Konkursu opisane w §3 Regulaminu.

6. Uczestnik – przedsiębiorca, który prowadzi na terenie Rzeczpospolitej Polskiej działalność gospodarczą lub zawodową w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, zajmujący się kojarzeniem stron zainteresowanych sprzedażą, kupnem, wynajmem nieruchomości, który będzie brał udział w Konkursie na zasadach przewidzianych niniejszym Regulaminem.

7. Nagroda – wygrana obejmująca statuetkę, udział w Gali Finałowej, przekazanie emblematów graficznych Konkursu i umożliwienie posługiwania się nimi w kanałach własnych Zwycięzcy oraz w Serwisie Otodom w sposób, czasie i miejscu uzgodnionym z Organizatorem oraz pakiet PR zawierający m.in. publikacje na temat Zwycięzcy w lokalnych mediach wybranych przez Organizatora.

8. Dane osobowe – informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej działającej w imieniu Uczestnika.

9. Serwis Otodom – internetowy serwis ogłoszeniowy pod nazwą Otodom, prowadzony przez Organizatora w języku polskim, umożliwiający zamieszczanie i przeglądanie ogłoszeńdotyczących nieruchomości, dostępny w domenie internetowej otodom.pl, a także w ramach innych serwisów internetowych prowadzonych przez partnerów Organizatora.

10. Strona konkursowa – strona internetowa dedykowana do Konkursu, znajdująca się pod adresem www.lidernieruchomosci.otodom.pl

11. Gala Finałowa – gala (wydarzenie), podczas której zostaną wyłonieni Zwycięzcy oraz zostaną wręczone Nagrody, która odbędzie się w kwietniu 2023 r. Szczegółową datę i miejsce Gali Finałowej Organizator poda na Stronie konkursowej oraz w mediach. Obecność na Gali finałowej nie stanowi warunku wydania Nagrody i nie oznacza rezygnacji z Nagrody w przypadku jej przyznania.

12. Zwycięzca – biuro nieruchomości, które uzyska najlepsze wyniki we wszystkich Etapach Konkursu Lider Nieruchomości, tj. osiągnie pozycję numer jeden w rankingu w danym województwie.

§ 3

ETAPY KONKURSU

1. Konkurs zostanie przeprowadzony w trzech Etapach:

a. Etap I – Badanie jakościowe wszystkich ogłoszeń dodanych przez Biura nieruchomości w Serwisie Otodom między 1.01.2022 a 30.12.2022 r. oraz przestrzegania przez Biura Regulaminu dla biur nieruchomości, przeprowadzone przez Organizatora, a następnie wytypowanie - na podstawie wyników tego badania - 10 najlepszych Biur nieruchomości z każdego województwa, które uzyskały największą punktację zgodnie z przyjętymi kryteriami Konkursu, poinformowanie ich o nominacji do II Etapu Konkursu oraz uzyskanie zgłoszeń tych Biur odnośnie udziału w dalszych Etapach Konkursu;

b. Etap II – przekazanie przez Organizatora danych od 10 najlepszych Biur nieruchomości z każdego województwa odnośnie liczby pracowników, transakcji i ogłoszeń dodanych przez te Biura w okresie 1.01.2022 - 30.12.2022 roku agencji QUANT, która wyliczy wskaźnik skuteczności i efektywności dla tych Biur. W ramach Etapu II agencja QUANT przeprowadzi także głosowanie wśród Biur nieruchomości, które nie zostały zakwalifikowane do II Etapu Konkursu. W ramach tego głosowania, Biura nieruchomości, które nie zostały zakwalifikowane do II Etapu Konkursu będą mogły zagłosować na wybranego Uczestnika II Etapu Konkursu działającego na terenie tego samego województwa co głosujący. Każdemu głosującemu przysługuje jeden głos. Po tym etapie nastąpi sporządzenie rankingów dla każdego województwa i rozpoczęcie III Etapu Konkursu;

c. Etap III – etap, w którym 5 Uczestników Konkursu z każdego województwa, którzy uzyskali najwyższą liczbę punktów w Etapie I i II, wezmą udział w tzw. badaniu „Mystery Shopper”, opisanym w §7 Regulaminu; w przypadku zajęcia po przeprowadzeniu badania tzw. Mystery Shopper przez kilku Uczestników z danego województwa takiego samego miejsca na liście rankingowej, tacy Uczestnicy zostaną zaproszeni przez Organizatora do dodatkowego podetapu dogrywkowego w ramach Etapu III, który polegać będzie na przeprowadzeniu przez agencję QUANT pogłębionych wywiadów w formie wideokonferencji z właścicielem Biura nieruchomości.

2. W przypadku, gdy Uczestnik nie wyrazi zgody na udział w Konkursie i akceptację postanowień Regulaminu lub zgłosi sprzeciw wobec przeprowadzenia któregokolwiek z badań objętych jednym z Etapów na adres wskazany w §12 ust. 4 Regulaminu, lub nie wyrazi zgody na weryfikację przed ogłoszeniem wyników pod kątem prawdziwości danych podanych przez Biuro, które przejdzie do ostatniego Etapu, lub nie potwierdzi prawdziwości i zgodności ze stanem faktycznym danych podanych w formularzu zgłoszeniowym – będzie to oznaczało rezygnację z uczestnictwa w Konkursie. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Konkursie w każdym czasie.

§ 4

UCZESTNICY

1. W Konkursie mogą wziąć udział przedsiębiorcy, którzy prowadzą na terenie Rzeczpospolitej Polskiej działalność gospodarczą lub zawodową w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, zajmujący się kojarzeniem stron zainteresowanych sprzedażą, kupnem, wynajmem nieruchomości, które spełniły warunki określone w § 1 ust. 4 Regulaminu.

2. Organizator nie pobiera opłat z tytułu uczestnictwa w Konkursie.

3. W Konkursie nie mogą brać udziału pracownicy i współpracownicy Organizatora lub Koordynatora oraz ich wstępni, zstępni, małżonkowie, rodzeństwo, a także osoby pozostające z pracownikami ww. podmiotów w stosunku przysposobienia. Przez pracowników rozumie się osoby fizyczne, zatrudnione na podstawie dowolnego stosunku prawnego, w tym stosunku pracy lub umowy cywilnoprawnej. Ponadto w Konkursie nie mogą brać udziału podmioty powiązane kapitałowo lub osobowo z Organizatorem lub Koordynatorem

§ 5

ETAP I

1. Etap I Konkursu polega na przeprowadzeniu przez Organizatora badania jakościowego wszystkich ogłoszeń dodanych przez Biura nieruchomości w Serwisie Otodom między 1.01.2022 a 30.12.2022 r. które spełniają warunki, o których mowa w §1 ust. 4 Regulaminu oraz przestrzegania Regulaminu dla biur nieruchomości w 2022 r. i nominowaniu 10 najlepszych Biur nieruchomości w każdym województwie (w podziale Uczestników ze względu na ich siedzibę), którzy uzyskali najwyższą punktację zgodnie z kryteriami, o których mowa w ust. 2 poniżej.

2. W ramach Badania jakościowego w I Etapie Biura Nieruchomości zostaną ocenione na podstawie poniższych kryteriów:

a) unikalność tytułu ogłoszeń (w ramach unikalności punkty przyznawane są ogłoszeniom, w których tytuły nie zostały wygenerowane automatycznie przez system, a zawierają dodatkową korzyść lub unikalną cechę nieruchomości, która wyróżnia ją na tle innych ofert i zapewnia wyższe zainteresowanie ogłoszeniem).

b) przejrzystość opisów: odsetek kapitalików, odsetek pogrubień czcionki, liczba użytych słów w ogłoszeniu;

c) dodawania do ogłoszeń materiałów prezentujących nieruchomość: odsetek dodanych spacerów wirtualnych/wirtualnych remontów/video;

d) dodanie w ogłoszeniu zdjęcia pośrednika nieruchomości odpowiadającego za daną nieruchomość;

e) zdjęcia nieruchomości: jasność i ostrość, a także stopień zakrycia zdjęć znakiem lub tekstem oraz zgodność zdjęć z Regulaminem (aby zdjęcia były czytelne powinny prezentować nieruchomość z minimalnym tylko zasłonięciem tekstem lub znakiem wodnym oraz być zgodne z Regulaminem Serwisu);

f) brak zamieszczania linków, adresów stron internetowych, reklam lub innych elementów prowadzących lub zachęcających użytkowników Serwisu do przejścia na strony zewnętrzne Biura nieruchomości lub podmiotów trzecich;

g) liczba zdjęć w ogłoszeniu (wyżej punktowane są ogłoszenia z większą liczbą zdjęć w ogłoszeniu);

h) liczba zastrzeżeń do treści ogłoszeń Biura nieruchomości zgłoszonych przez innych użytkowników serwisu Organizatorowi;

i) liczba stwierdzonych naruszeń Regulaminu Serwisu.

3. Po przeprowadzeniu Etapu I Organizator w terminie do 11 stycznia 2023 r. poinformuje mailowo lub telefonicznie 10 najlepszych Biur nieruchomości w każdym województwie o nominowaniu ich do II Etapu oraz zwróci się do nich o wypełnienie formularza, akceptację Regulaminu i przekazanie niezbędnych informacji do dalszego uczestnictwa w Konkursie, o których mowa w ust. 7 i 8 poniżej.

4. Organizator udostępni Biurom nieruchomości, o których mowa w ust. 3, odpowiedni formularz zgłoszeniowy do wypełnienia. Zgłoszenia Biur nieruchomości nominowanych do udziału w II Etapie będą przyjmowane do dnia 15 stycznia 2023 r.

5. Brak kompletnego wypełnienia formularza zgłoszeniowego przez Uczestnika w terminie, o którym mowa w ust. 4, oznaczać będzie rezygnację z udziału w Konkursie.

6. W przypadku braku kompletnego wypełnienia formularza zgłoszeniowego w sposób i terminie wskazanym w ustępach powyżej, Organizator zwróci się do kolejnego Biura nieruchomości z listy rankingowej z danego województwa z informacją o nominowaniu go do II Etapu oraz zwróci się o wypełnienie formularza, akceptację Regulaminu i przekazanie niezbędnych informacji do dalszego uczestnictwa w Konkursie, o których mowa w ust. 7 i 8 poniżej, nie później jednak niż do dnia 20 stycznia 2023 r.

7. Aby dokonać zgłoszenia w celu zakwalifikowania Biura nieruchomości do II Etapu należy:

a. wypełnić w formie elektronicznej formularz zgłoszeniowy, o którym mowa w ustępach powyżej, dostarczony przez Organizatora drogą mailową;

b. zapoznać się z treścią Regulaminu oraz zaakceptować jego brzmienie poprzez zaznaczenie odpowiedniego miejsca w formularzu zgłoszeniowym,

c. potwierdzić prawdziwość i zgodność ze stanem faktycznym danych podanych w formularzu zgłoszeniowym.

8. W formularzu zgłoszeniowym Uczestnik zostanie również poproszony o podanie następujących danych:

a. imię i nazwisko właściciela Biura nieruchomości i jego adres e-mail i numer telefonu oraz nazwę Biura;

b. liczby wszystkich pracowników (łącznie z pracownikami biurowymi, którzy nie zajmują się sprzedażą) zatrudnionych / współpracujących z Uczestnikiem przez co najmniej miesiąc na podstawie jakiejkolwiek umowy, w tym cywilnoprawnej w okresie 1.01.2022-30.12.2022 roku,

c. liczby transakcji przeprowadzonych w okresie 01.01.2022 – 30.12.2022 roku,

d. liczby ogłoszeń z 2022 roku opublikowanych w Serwisie Otodom oraz innych serwisach ogłoszeniowych, 9. Etap I będzie trwał od dnia 30.12.2022 do 20.01.2023 r.

.§6

ETAP II

1. W ramach Etapu II, który potrwa w dniach 21.01 - 3.02.2023 r. Organizator udostępni agencji badawczej QUANT określone poniżej dane 10 Uczestników Konkursu z każdego województwa za okres 01.01.2022 – 31.12.2022 r. tj. podane przez Uczestników w formularzu zgłoszeniowym, o którym mowa w §5 tj.:

a. informacje o liczbie ogłoszeń

b. informacje o liczbie pracowników

c. informacje o liczbie transakcji.

2. Na podstawie danych wskazanych w ust. 1 agencja QUANT wyliczy wskaźnik efektywności i skuteczności dla Uczestników II Etapu.

3. W ramach Etapu II agencja QUANT w dniach 21.01 - 3.02.2023 r. przeprowadzi także głosowanie wśród Biur nieruchomości, które nie zostały zakwalifikowane do II Etapu Konkursu, a które wyraziły Organizatorowi zgodę na kontakt marketingowy. Agencja QUANT prześle drogą mailową Biurom nieruchomości, o którym mowa powyżej, link do ankiety do głosowania. W ramach tego głosowania, Biura nieruchomości, które nie zostały zakwalifikowane do II Etapu Konkursu i które posiadają dostęp do Internetu będą mogły zagłosować na jednego wybranego Uczestnika II Etapu Konkursu działającego na terenie tego samego województwa, co głosujący. Udział w głosowaniu jest całkowicie dobrowolny i nieodpłatny.

4. Oddanie głosu na wybranego Uczestnika w ramach głosowania, o którym mowa w ust. 3, odbywać się będzie poprzez: ankietę do głosowania udostępnioną przez agencję QUANT. Głosowanie polegać będzie na wyborze jednego wybranego Uczestnika zgodnie z ust.

3, zapoznaniu się z zasadami głosowania opisanymi w Regulaminie oraz ich akceptację, a następnie kliknięcie w przycisk do głosowania. Za skutecznie oddany głos uważa się wyłącznie głos oddany w terminie głosowania, o którym mowa w ust. 3 powyżej.

5. Zabronione jest korzystanie zarówno przez Uczestnika, jak i głosującego, z metod lub oprogramowań mających na celu wygenerowanie większej liczby głosów niż jeden lub zakłócających przebieg Konkursu. W przypadku, gdy Organizator poweźmie uzasadnioną wątpliwość co do naruszenia zasad oddawania głosów, Organizator jest uprawniony do powzięcia decyzji o umorzeniu głosów, co do których istnieje podejrzenie o ich zgromadzeniu w sposób niedozwolony jak także zastosowania innych środków, o których mowa w Regulaminie.

6. Wyniki głosowania oraz wskaźnik efektywności i skuteczności posłużą do przyznania Uczestnikom punktacji dla Etapu II Konkursu.

7. Na podstawie wyników z Etapu I oraz Etapu II stworzone zostaną rankingi: każdego województwa. Do Etapu III zakwalifikowanych zostanie po 5 (pięciu) Uczestników z rankingów z każdego województwa (w podziale Uczestników ze względu na ich siedzibę).

§7

ETAP III

1. Uczestnicy wyłonieni na podstawie Etapu I i Etapu II Konkursu wezmą udział w Etapie III, który odbędzie się w dniach 6-27 lutego 2023 roku i polegać będzie na tzw. badaniu Mystery Shopper, które zostanie przeprowadzone przez agencję QUANT, czyli audycie metodą telefoniczną, który zakłada pięciokrotny kontakt telefoniczny z Uczestnikiem w celu dokonania oceny jakości obsługi potencjalnego klienta przez Uczestnika w zakresie określonym w ust. 3 poniżej.

2. Dokonując akceptacji niniejszego Regulaminu Uczestnik wyraża zgodę na weryfikację pod kątem prawdziwości danych dotyczących liczby transakcji przeprowadzonych w 2022 roku, o których mowa w § 6 ust. 1 lit. c. Regulaminu, mającej miejsce w przypadku zakwalifikowania do Etapu III Konkursu.

3. Podczas badania opisanego w ust. 1 będą oceniane następujące aspekty przebiegu rozmowy z Uczestnikiem:

a. liczba potrzebnych prób dodzwonienia się do Uczestnika,

b. przyjazność i uprzejmość pracowników Uczestnika,

c. jakość komunikacji z potencjalnym klientem,

d. przebieg rozmowy,

e. sposób rozpoznania potrzeb potencjalnego klienta i prezentacji ogłoszeń nieruchomości,

f. sposób zakończenia rozmowy.

4. Łącznie odbędzie się 400 audytów (5 rozmów z 5 najlepszymi Biurami z rankingu z każdego województwa (16x5x5)).

5. Osoby przeprowadzające badanie dokonają oceny wskazanych w ust. 3 kryteriów w stosunku do każdego Uczestnika biorącego udział w Etapie III.

6. W przypadku zajęcia przez kilku Uczestników III Etapu Konkursu z danego województwa takiego samego miejsca na liście rankingowej, tacy Uczestnicy zostaną zaproszeni przez Organizatora do dodatkowego podetapu dogrywkowego w ramach Etapu III, który polegać będzie na przeprowadzeniu przez agencję QUANT pogłębionych wywiadów w formie wideokonferencji z właścicielem Biura nieruchomości. W trakcie wywiadu ocenie podlegać będzie:

a. wizja i strategia rozwoju firmy

b. sposoby dostosowywania się do licznych i szybkich zmian rynkowych

c. czy/w jaki sposób angażuje się/jest odpowiedzialny za rozwój branży

d. inicjowanie i wprowadzanie twórczych i nowatorskich rozwiązań/produktów/usług w pracy agencji

e. stosowanie nowoczesnych technologii w firmie

f. etyka biznesowa.

Wywiady zostaną przeprowadzone najpóźniej do dnia 31 marca 2023 r. po wcześniejszym telefonicznym umówieniu terminu z właścicielem Biura nieruchomości. W razie niestawienia się właściciela na wywiad lub niewyrażenia zgody na udział w wywiadzie, Biuro nieruchomości nie będzie miało możliwości uzyskania wyższego miejsca na liście rankingowej. Uczestnik, które otrzyma więcej punktów w ramach podetapu dogrywkowego zajmie wyższe miejsce na liście rankingowej.

7. Na podstawie ocen, o których mowa w ust. 5 sporządzone zostaną ostateczne rankingi Uczestników biorących udział w Etapie III, w ten sposób, że powstanie ranking Uczestników dla każdego z województw.

8. Po Etapie III nastąpi wyłonienie zwycięzców Konkursu zgodnie z ostatecznymi listami rankingowymi każdego z województw, przeprowadzenie Gali Finałowej i wręczenie Nagród.

9. Laureaci zostaną zaproszeni na ogłoszenie wyników oraz wręczenie nagród, które odbędzie się podczas Gali Finałowej, za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej przez Organizatora na adres podany w zgłoszeniu.

§ 8

WYŁONIENIE ZWYCIĘZCÓW I NAGRODY

1. Zwycięzcy zostaną poinformowani o wygranej podczas Gali Finałowej, w trakcie której Organizator przekaże również Zwycięzcom Nagrody.

2. Gala Finałowa odbędzie się w kwietniu 2023 r. Miejsce, w którym odbędzie się Gala Finałowa i czas jej rozpoczęcia, zostaną podane Uczestnikom przez Organizatora na stronie konkursowej na około miesiąc przed terminem rozpoczęcia Gali.

3. W przypadku, gdy Zwycięzca nie będzie obecny na Gali Finałowej, wówczas Organizator poinformuje go o wygranej poprzez wiadomość wysłaną przez Organizatora na podany przez Zwycięzcę adres e-mail w ciągu 3 (trzech) dni od dnia Gali Finałowej. Nagrodami w Konkursie są:

● za zajęcie I miejsca w danym rankingu wojewódzkim – wygrana obejmująca statuetkę, udział w Gali Finałowej, przekazanie emblematów graficznych Konkursu i umożliwienie posługiwania się nimi w kanałach własnych Zwycięzcy oraz w Serwisie Otodom w sposób, czasie i miejscu uzgodnionym z Organizatorem i pakiet PR zawierający m.in. publikacje na temat Zwycięzcy w lokalnych mediach wybranych przez Organizatora - łącznie przyznanych zostanie 16 Nagród,

4. Każdy Uczestnik może otrzymać wyłącznie jedną Nagrodę.

5. Nagrody nie podlegają wymianie na inne świadczenia, w tym równowartość pieniężną ani na inną nagrodę rzeczową.

6. Prawo do Nagrody nie może być przeniesione na inny podmiot.

7. Jeśli realizacja Nagrody wymagać będzie współpracy ze Strony Uczestnika, brak przedmiotowej współpracy traktowany będzie jako rezygnacja przez Uczestnika z Nagrody.

§9

ZGODA NA WYKORZYSTANIE WIZERUNKU I GŁOSU

1. W związku z udziałem w Konkursie Uczestnik w przypadku, gdy zostanie finalistą lub laureatem Konkursu wyraża nieodpłatnie nieodwołalną zgodę Organizatorowi oraz Koordynatorowi na to, aby jego wizerunek lub głos (wraz z imieniem i nazwiskiem) zostały nagrane i wykorzystane w materiałach zdjęciowych lub filmowych na potrzeby Konkursu, emitowanym i rozpowszechnianym w szczególności w Internecie, telewizji, na konferencjach, podczas eventu finałowego, jak również w przygotowywanych materiałach promocyjnych lub reklamowych. Powyższa zgoda dotyczy również materiałów zdjęciowych lub filmowych zarejestrowanych na gali finałowej Konkursu.

2. W przypadku, gdy w ramach Konkursu zostanie utrwalony wizerunek osób będących przedstawicielami Uczestnika, Uczestnik oświadcza, że posiada zgody tych osób na wykorzystanie ich wizerunku przez Organizatora lub Koordynatora w zakresie wskazanym w niniejszym §10 Regulaminu.

3. Powyższe upoważnienie obejmuje wielokrotne (nieograniczone ilościowo, czasowo i terytorialnie) korzystanie z wizerunku, głosu oraz wypowiedzi Uczestnika lub przedstawiciela Uczestnika na następujących polach eksploatacji: a) utrwalania lub zwielokrotniania jakąkolwiek techniką b) wprowadzania do obrotu, c) wprowadzania do pamięci komputera oraz do sieci komputerowej lub multimedialnej, d) publicznego udostępniania w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (m.in. w zakresie udostępniania w Internecie), e) publicznego wykonania lub publicznego odtwarzania, f) wystawiania, g) wyświetlania, h) użyczania lub najmu, i) nadawania za pomocą wizji lub fonii przewodowej oraz bezprzewodowej przez stację naziemną oraz nadawania za pośrednictwem satelity, j) równoczesnego i integralnego nadawania (reemitowania).

4. Powyższe zezwolenie obejmuje także rozpowszechnianie wizerunku, głosu lub wypowiedzi Uczestnika lub przedstawiciela Uczestnika w celach reklamowych i promocyjnych, tj. reklamy lub promocji Konkursu, w których rozpowszechniany jest wizerunek, głos lub wypowiedź – na wskazanych w ust. 3 powyżej polach eksploatacji, a w szczególności za pomocą nadań telewizyjnych i radiowych, publicznych odtworzeń lub wyświetleń, w sieci multimedialnej i Internecie, w ramach usług telekomunikacyjnych oraz w prasie drukowanej i magazynach oraz na gali finałowej Konkursu.

5. Poprzez akceptację warunków niniejszego Regulaminu Uczestnik deklaruje, że rozpowszechnianie wizerunku, głosu lub wypowiedzi jego lub przedstawiciela Uczestnika, zgodnie z postanowieniami niniejszego §10 Regulaminu nie wiąże się z obowiązkiem zapłaty na jego rzecz ani jakiejkolwiek osoby trzeciej wynagrodzenia lub odszkodowania z tego tytułu jak też uzyskania przez Organizatora jakichkolwiek dodatkowych zgód od Uczestnika lub jego przedstawicieli.

§ 10

PROCEDURA REKLAMACYJNA

1. Uczestnik może zgłaszać reklamacje dotyczące przebiegu Konkursu w każdym czasie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia zakończenia Konkursu. Reklamacje zgłoszone po terminie nie będą rozpatrywane. O zachowaniu terminu opisanego powyżej decyduje data wysłania reklamacji.

2. Reklamację można złożyć za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Stronie konkursowej pod adresem: lider@otodom.pl lub w formie listu poleconego przesłanego na adres:Grupa OLX Sp. z o.o., ul. Królowej Jadwigi 43, 61-872 Poznań z dopiskiem „reklamacja Konkurs Lider Nieruchomości Otodom”.

3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko lub nazwę Uczestnika, adres korespondencyjny, adres e-mail, powód i okoliczności uzasadniające reklamację, a także konkretne żądanie Uczestnika związane ze składaną reklamacją.

4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Organizator przed rozpatrzeniem reklamacji, zwróci się do Uczestnika o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

5. Organizator rozpoznaje reklamację w terminie 30 dni od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji. Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres e-mail wskazany zgodnie z postanowieniem ust. 3 powyżej.

6. Uczestnikowi w razie niekorzystnego dla niego rozstrzygnięcia reklamacji przysługuje prawo odwołania się do sądu powszechnego.

§ 11

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Uczestników Konkursu oraz innych osób, których dane zostały podane przez Uczestników Konkursu jest Grupa OLX sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Królowej Jadwigi 43.

2. Dane osobowe Uczestników oraz innych osób, których dane zostały podane przez Uczestników Konkursu przetwarzane są w celu przeprowadzenia Konkursu (w celu wyłonienia Zwycięzców, wydania Nagród oraz ewentualnie w celu rozpatrzenia reklamacji, w celu ew. rozliczeń podatkowych oraz w celach związanych z dochodzeniem roszczeń), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych, w tym przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) – „RODO”.

3. Przez wzięcie udziału w Konkursie Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że jego dane osobowe przetwarzane będą przez administratora danych osobowych i podmioty, którym powierzył przetwarzanie tych danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b), c), f) RODO. Prawnie uzasadniony interes Organizatora będący podstawą przetwarzania danych osobowych polega na promocji Organizatora jako operatora jednego z najbardziej rozpoznawalnych serwisów ogłoszeniowych w kat. nieruchomości w Polsce. Odbiorcami niektórych danych (głównie wizerunek) mogą być przede wszystkim podmioty działające w ramach Grupy OLX, jak również uprawnione organy (np. sądy, prokuratury, urzędy skarbowe) oraz serwisy społecznościowe i osoby, które z nich korzystają. Dane osobowe mogą być przechowywane tak długo jak jest to wymagane przepisami obowiązującego prawa.

4. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do uczestnictwa w Konkursie. Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia, prawo żądania ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu wobec przetwarzania, w szczególności, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane przez Organizatora z naruszeniem prawa, albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Wszelkie pytania lub żądanie skorzystania z danego uprawnienia należy przesłać na adres lider@otodom.pl.

5. Uczestnikowi oraz innym osobom, których dane zostały podane przez Uczestników Konkursu przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Urzędu Ochrony Danych Osobowych na sposób przetwarzania jego danych osobowych.

6. Dane Uczestników oraz innych osób, których dane zostały podane przez Uczestników Konkursu mogą być udostępnione podmiotom realizującym czynności techniczne związane z przeprowadzeniem niniejszego konkursu, w szczególności Koordynatorowi, Poczcie Polskiej, firmom kurierskim, agencjom reklamowym.

7. W celu zapewnienia prawidłowego przebiegu Konkursu wszystkie rozmowy prowadzone przy użyciu środków porozumiewania się na odległość w III Etapie Konkursu, tj. etapie Mistery Shopper i w ewentualnym etapie dogrywkowym tj. wywiadach prowadzonych w formie wideokonferencji, są nagrywane. Uczestnik oraz inne osoby, których dane zostały podane przez Uczestników Konkursu mogą wnieść sprzeciw wobec nagrywania rozmów. To jednak spowoduje brak możliwości dalszego uczestnictwa w Konkursie.

8. Jeśli w ramach udziału w Konkursie Uczestnik posługiwać się będzie innymi osobami, w tym pracownikami, Uczestnik zobowiązuje się spełnić w imieniu Organizatora wobec takiej osoby, w tym pracownika, obowiązek informacyjny wynikający z przepisów o ochronie danych osobowych, w tym poinformować taką osobę o nagrywaniu rozmów na potrzeby udziału w Konkursie. Jeśli taka osoba wniesie sprzeciw wobec przetwarzania jej danych osobowych przez Organizatora, w tym wobec nagrywania rozmów z jej udziałem, Uczestnik zobowiązuje się zapewnić, że taka osoba nie weźmie udziału w żadnych czynnościach związanych z udziałem Uczestnika w Konkursie. Dodatkowo, jeżeli dane osobowe takiej osoby były przetwarzane przez Organizatora przed wniesieniem przez taką osobę sprzeciwu, Uczestnik zobowiązuje się niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni roboczych, poinformować Organizatora o tym fakcie.

§ 12

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin jest dostępny na Stronie konkursowej pod adresem lidernieruchomosci.otodom.pl oraz w siedzibie Organizatora.

2. Przystępując do Konkursu Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu. Naruszenie przez Uczestnika tego zobowiązania stanowi podstawę wykluczenia Uczestnika z Konkursu.

3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu, o ile nie wpłynie to na pogorszenie warunków uczestnictwa w Konkursie. Informacja o ewentualnej zmianie zamieszczona zostanie na Stronie konkursowej najpóźniej na 15 dni przed jej wejściem w życie. Umieszczenie Regulaminu jak i każdej jego zmiany na Stronie oznacza przekazanie go do wiadomości Uczestników.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego.